Retours et remboursements

Q: Puis-je retourner mon article ?

Conditions de retour : Les articles Toys Hub ont toujours un délai de retour de 14 jours après réception. Ensuite, l'article doit nous parvenir dans les 14 jours suivant la notification préalable du retour. Le délai de retour commence le jour où vous recevez l'article. L'article est en bon état, sans signes d'usure et se trouve dans son emballage d'origine. Attention ! Les articles suivants ne peuvent pas être retournés si le sceau est brisé pour des raisons d'hygiène : Tous les sextoys, y compris les vibromasseurs et les godes Préservatifs, comprimés, lubrifiants, produits de massage et crèmes Les articles mentionnés ci-dessus ne peuvent être retournés que si l'article s'avère défectueux. Nous vous demandons de signaler un défaut à Toys Hub dès que possible après sa découverte.

Puis-je retourner mon article ?

Conditions de retour :

Les articles Toys Hub ont toujours un délai de retour de 14 jours après réception. Ensuite, l'article doit nous parvenir dans les 14 jours suivant la notification préalable du retour. Le délai de retour commence le jour où vous recevez l'article.

L'article est en bon état, sans signes d'usure et se trouve dans son emballage d'origine.

Attention ! Les articles suivants ne peuvent pas être retournés si le sceau est brisé pour des raisons d'hygiène :

Tous les sextoys, y compris les vibromasseurs et les godes
Préservatifs, comprimés, lubrifiants, produits de massage et crèmes

Les articles mentionnés ci-dessus ne peuvent être retournés que si l'article s'avère défectueux. Nous vous demandons de signaler un défaut à Toys Hub dès que possible après sa découverte.

Dois-je payer si je retourne un article ?

Nous pouvons répondre succinctement : non ! Les retours sont toujours gratuits chez nous.

Comment retourner mon article ?

Vous pouvez envoyer un email à info@toys-hub.nl avec le sujet « Numéro de commande de retour » et indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner l'article. Nous nous occuperons du reste pour vous !