{"id":391,"date":"2022-05-04T22:00:39","date_gmt":"2022-05-04T22:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/toys-hub.nl\/?page_id=391"},"modified":"2025-01-24T11:33:19","modified_gmt":"2025-01-24T10:33:19","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toys-hub.nl\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div id=\"gap-1135640562\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1135640562 {\n  padding-top: 130px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"font-size:190%;color:rgb(255, 255, 255);\">FAQ<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1452703368\">\n\n\n\t<div id=\"col-1300670624\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-792685799\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>SPEDIZIONE E <br \/>CONSEGNA<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-792685799 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-792685799 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1931033923\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3603917324\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3603917324-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-snel-ontvang-ik-een-bestelling?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3603917324-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto tempo ci vorr\u00e0 per ricevere l&#039;ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3603917324-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3603917324-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Veloce! Niente \u00e8 pi\u00f9 importante dei tempi di consegna. Per questo motivo, puoi vedere quando consegneremo l&#039;articolo ancora prima di effettuare l&#039;ordine. Gli articoli immediatamente disponibili a magazzino vengono solitamente consegnati il giorno lavorativo successivo. Tieni d&#039;occhio il tuo codice di tracciamento per le informazioni pi\u00f9 aggiornate. Hai ordinato prima delle 21:00? Spedizione oggi stesso!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2155493065\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2155493065-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wordt-een-bestelling-gratis-bezorgd?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2155493065-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>La consegna dell&#039;ordine \u00e8 gratuita?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2155493065-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2155493065-label\">\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ec, la consegna del tuo ordine \u00e8 gratuita in tutti i Paesi Bassi. Per le consegne in Belgio, applichiamo un costo di spedizione di \u20ac 2,95.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1376263738\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1376263738-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welke-bezorgopties-zijn-er?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1376263738-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali opzioni di consegna sono disponibili?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1376263738-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1376263738-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Spediamo il tuo pacco con DHL.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2973243313\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2973243313-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik-vind-mijn-bestelling-niet-met-track-&#038;-trace,-wat-nu?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2973243313-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Non riesco a trovare il mio ordine con il servizio di tracciamento, cosa posso fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2973243313-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2973243313-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Hai cliccato pi\u00f9 velocemente di quanto il corriere sia riuscito a elaborare l&#039;ordine! Il tuo codice di tracciamento sar\u00e0 disponibile a partire dal giorno successivo.<\/p>\n<p>Se cos\u00ec non fosse, puoi inviarci un messaggio tramite la nostra pagina dei contatti.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-569959925\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1457718752\">\n\n\n\t<div id=\"col-860912435\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-345596967\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>PAGAMENTO<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-345596967 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-345596967 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1930452075\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3712563513\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3712563513-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-kan-ik-betalen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3712563513-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso pagare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3712563513-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3712563513-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Con i soldi, ovviamente.\u00a0<img decoding=\"async\" title=\"ammiccamento\" src=\"https:\/\/cdn.ckeditor.com\/4.9.2\/full\/plugins\/smiley\/images\/wink_smile.png\" alt=\"ammiccamento\" \/>. E qualunque metodo tu scelga, il pagamento sar\u00e0 sempre sicuro.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ideale:<\/strong>\u00a0tramite l&#039;ambiente di pagamento online affidabile della tua banca<\/li>\n<li><strong>Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro):<\/strong>\u00a0L&#039;importo \u00e8 stato riservato e verr\u00e0 addebitato solo dopo la consegna dell&#039;articolo.<\/li>\n<li><strong>Klarna Afterpay\u00a0<\/strong>(Con Klarna Afterpay, paghi solo dopo aver ricevuto l&#039;articolo)<\/li>\n<li><strong>Pagamento rapido<\/strong>\u00a0(a scelta tra Apple Pay o Google Pay).<\/li>\n<li><strong>Bancontact<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2196326923\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2196326923-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-ik-altijd-achteraf-betalen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2196326923-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso sempre pagare in un secondo momento?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2196326923-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2196326923-label\">\n\t\t\t\n\n<p>S\u00ec! Puoi pagare con Klarna Afterpay. Questo significa che dovrai pagare solo dopo aver ricevuto l&#039;articolo (entro 14 giorni)!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-824182336\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-824182336-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-snel-word-ik-terugbetaald-na-retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-824182336-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto tempo ci vorr\u00e0 per ricevere il rimborso dopo aver restituito un articolo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-824182336-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-824182336-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Il rimborso verr\u00e0 effettuato immediatamente dopo l&#039;elaborazione del reso. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. La velocit\u00e0 con cui il denaro verr\u00e0 accreditato sul tuo conto dipende dal metodo di pagamento utilizzato.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iDEAL oppure paga in seguito con Klarna<\/strong>: entro 3 giorni lavorativi<\/li>\n<li><strong>Carta di credito<\/strong>: entro 5 giorni lavorativi<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2826783305\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2826783305-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-snel-word-ik-terugbetaald-na-annuleren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2826783305-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quanto tempo ci vorr\u00e0 per ottenere il rimborso dopo la cancellazione?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2826783305-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2826783305-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Ti rimborseremo immediatamente non appena avremo elaborato la cancellazione. La velocit\u00e0 con cui il denaro verr\u00e0 accreditato sul tuo conto dipender\u00e0 dal metodo di pagamento utilizzato.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ideale<\/strong>: entro 3 giorni lavorativi<\/li>\n<li><strong>Paga in seguito<\/strong>: non devi pi\u00f9 pagare<\/li>\n<li><strong>Carta di credito<\/strong>La prenotazione verr\u00e0 annullata dopo 3 giorni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3705651019\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3705651019-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik-heb-een-betalingsherinnering-gekregen,-wat-nu?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3705651019-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho ricevuto un sollecito di pagamento, cosa devo fare ora?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3705651019-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3705651019-label\">\n\t\t\t\n\n<ul>\n<li>Se non abbiamo ricevuto il pagamento, vi aiuteremo a sollecitarlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1962272076\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-609058372\">\n\n\n\t<div id=\"col-386825359\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-458332619\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>ORDINE<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-458332619 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-458332619 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1147892242\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3942065250\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3942065250-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-bestel-ik-iets-bij-toys-hub?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3942065250-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come faccio a ordinare qualcosa da Toys Hub?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3942065250-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3942065250-label\">\n\t\t\t\n\n<p>In 3 semplici passaggi:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>1. Aggiungi un articolo al carrello e procedi al pagamento.<\/p>\n<p>2. Controlla il tuo ordine e inserisci i tuoi dati di contatto. Ricorda di includere l&#039;indirizzo, la data di consegna, le informazioni di contatto e il nome.<\/p>\n<p>3. Completa l&#039;acquisto effettuando il pagamento. Puoi farlo utilizzando uno qualsiasi dei metodi di pagamento offerti.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1078775545\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1078775545-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-mijn-bestelling-gelukt,-want-ik-heb-geen-bevestiging-gehad?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1078775545-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>L&#039;ordine \u00e8 andato a buon fine? Non ho ricevuto alcuna conferma.<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1078775545-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1078775545-label\">\n\t\t\t\n\n<p>L&#039;ordine \u00e8 presente nel tuo account? Allora \u00e8 andato a buon fine.<\/p>\n<p>Se hai effettuato l&#039;ordine pi\u00f9 di un&#039;ora fa e non hai ricevuto una conferma e non trovi nulla nel tuo account, contattaci. Non preoccuparti: se l&#039;importo \u00e8 gi\u00e0 stato addebitato, ti rimborseremo automaticamente.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2064479615\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2064479615-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-ik-de-bestelling-die-ik-al-geplaatst-heb-nog-wijzigen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2064479615-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso ancora modificare l&#039;ordine che ho gi\u00e0 effettuato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2064479615-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2064479615-label\">\n\t\t\t\n\n<p>No. Per proteggere i tuoi dati, un ordine non pu\u00f2 essere modificato una volta effettuato. Tuttavia, se l&#039;ordine non \u00e8 ancora stato spedito, puoi annullarlo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1282546353\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1282546353-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik-heb-een-klacht.-wat-kan-ik-doen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1282546353-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho un reclamo. Cosa posso fare?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1282546353-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1282546353-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Saremo lieti di aiutarvi a risolvere il problema! Potete inviarci un reclamo relativo a uno dei nostri prodotti o servizi via email all&#039;indirizzo info@toys-hub.nl. Risponderemo a tutti i messaggi nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1231060654\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-566791361\">\n\n\n\t<div id=\"col-1898434416\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-522309390\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>RITORNO<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-522309390 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-522309390 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-706362038\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-478329050\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-478329050-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mag-ik-mijn-artikel-retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-478329050-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso restituire l&#039;articolo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-478329050-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-478329050-label\">\n\t\t\t\n\n<p><strong>Condizioni di reso:<\/strong><\/p>\n<p>Per gli articoli di Toys Hub, \u00e8 sempre previsto un periodo di reso di 14 giorni dalla data di ricezione. Trascorso tale periodo, l&#039;articolo deve pervenirci entro 14 giorni dalla notifica del reso. Il periodo di reso inizia dal giorno in cui si riceve l&#039;articolo.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>L&#039;articolo \u00e8 in buone condizioni, non presenta segni di utilizzo ed \u00e8 nella confezione originale.<\/p>\n<p><strong>Attenzione! Per motivi igienici, i seguenti articoli non possono essere restituiti se il sigillo di garanzia \u00e8 stato rotto:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tutti i giocattoli sessuali, compresi vibratori e dildo<\/li>\n<li>Preservativi, compresse, lubrificanti, oli e creme per massaggi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli articoli sopra menzionati possono essere restituiti solo se risultano difettosi. Vi preghiamo di segnalare a Toys Hub qualsiasi difetto riscontrato il prima possibile.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3508534183\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3508534183-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-moet-ik-betalen-bij-retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3508534183-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Devo pagare per i resi?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3508534183-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3508534183-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Possiamo rispondere in modo conciso e categorico: no! Con noi i resi sono sempre gratuiti.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-998066981\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-998066981-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-retourneer-ik-mijn-artikelen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-998066981-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come faccio a restituire gli articoli?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-998066981-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-998066981-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Puoi inviare un&#039;email a info@toys-hub.nl con oggetto &quot;Restituzione numero d&#039;ordine&quot; e specificare il motivo del reso. Ci occuperemo noi del resto!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1499222415\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1028841646\">\n\n\n\t<div id=\"col-1678173922\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1433978980\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>RIPARAZIONE E GARANZIA<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-1433978980 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-1433978980 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1152906389\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-2738251583\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2738251583-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-heb-ik-garantie-op-mijn-artikelen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2738251583-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>I miei articoli sono coperti da garanzia?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2738251583-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2738251583-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Certamente! Garantiamo che acquistando un articolo da Toys Hub, riceverete un prodotto in buone condizioni che continuer\u00e0 a funzionare perfettamente con un utilizzo normale. Pertanto, tutti gli articoli sono coperti da una garanzia di 1 anno! A meno che non utilizziate un prodotto come sgabello, la garanzia legale rimarr\u00e0 valida. Se si verifica un problema entro 1 anno, potete contattarci e lo risolveremo insieme. Nella maggior parte dei casi, ci\u00f2 comporter\u00e0 la riparazione del prodotto, mentre in alcuni casi riceverete un articolo completamente nuovo. Tutto verr\u00e0 concordato in anticipo!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1114618601\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1114618601-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat-is-het-garantiebewijs-van-mijn-artikel?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1114618601-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Cos&#039;\u00e8 il certificato di garanzia per il mio articolo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1114618601-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1114618601-label\">\n\t\t\t\n\n<p>La fattura o la prova d&#039;acquisto funge anche da certificato di garanzia. Quindi conservala con cura nella tua casella di posta elettronica!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2415209154\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2415209154-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-een-reparatie-gratis?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2415209154-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>La riparazione \u00e8 gratuita?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2415209154-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2415209154-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Entro i termini e le condizioni di garanzia, ripariamo il tuo articolo gratuitamente. Anche al di fuori dei termini di garanzia, non ti lasceremo solo. Ripariamo il tuo articolo a pagamento, ma prima ti forniremo un preventivo. Questo ti permetter\u00e0 di decidere se desideri far riparare l&#039;articolo o meno. Saremo lieti di aiutarti a prendere la decisione!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-391","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{},"rank_math_title":"Veelgestelde Vragen (FAQ) | Toys Hub","rank_math_description":"Bekijk onze FAQ voor antwoorden op je vragen over verzending, retouren, betalingen en meer. 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