Lubrificante

Con i soldi, ovviamente. . E qualunque metodo tu scelga, il pagamento sarà sempre sicuro.

• ideale: tramite l'ambiente di pagamento online affidabile della tua banca
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro): L'importo è stato riservato e verrà addebitato solo dopo la consegna dell'articolo.
• Klarna Afterpay (Con Klarna Afterpay, paghi solo dopo aver ricevuto l'articolo)
• Pagamento rapido (a scelta tra Apple Pay o Google Pay).
• Bancontact

Sì! Puoi pagare con Klarna Afterpay. Questo significa che dovrai pagare solo dopo aver ricevuto l'articolo (entro 14 giorni)!

Il rimborso verrà effettuato immediatamente dopo l'elaborazione del reso. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione. La velocità con cui il denaro verrà accreditato sul tuo conto dipende dal metodo di pagamento utilizzato.

• iDEAL oppure paga in seguito con Klarna: entro 3 giorni lavorativi
• Carta di credito: entro 5 giorni lavorativi

Ti rimborseremo immediatamente non appena avremo elaborato la cancellazione. La velocità con cui il denaro verrà accreditato sul tuo conto dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato.

• ideale: entro 3 giorni lavorativi
• Paga in seguito: non devi più pagare
• Carta di creditoLa prenotazione verrà annullata dopo 3 giorni.

• Se non abbiamo ricevuto il pagamento, vi aiuteremo a sollecitarlo.

In 3 semplici passaggi:                 

1. Aggiungi un articolo al carrello e procedi al pagamento.

2. Controlla il tuo ordine e inserisci i tuoi dati di contatto. Ricorda di includere l'indirizzo, la data di consegna, le informazioni di contatto e il nome.

3. Completa l'acquisto effettuando il pagamento. Puoi farlo utilizzando uno qualsiasi dei metodi di pagamento offerti.

L'ordine è presente nel tuo account? Allora è andato a buon fine.

Se hai effettuato l'ordine più di un'ora fa e non hai ricevuto una conferma e non trovi nulla nel tuo account, contattaci. Non preoccuparti: se l'importo è già stato addebitato, ti rimborseremo automaticamente.

No. Per proteggere i tuoi dati, un ordine non può essere modificato una volta effettuato. Tuttavia, se l'ordine non è ancora stato spedito, puoi annullarlo.

Saremo lieti di aiutarvi a risolvere il problema! Potete inviarci un reclamo relativo a uno dei nostri prodotti o servizi via email all'indirizzo info@toys-hub.nl. Risponderemo a tutti i messaggi nel più breve tempo possibile.

Condizioni di reso:

Per gli articoli di Toys Hub, è sempre previsto un periodo di reso di 14 giorni dalla data di ricezione. Trascorso tale periodo, l'articolo deve pervenirci entro 14 giorni dalla notifica del reso. Il periodo di reso inizia dal giorno in cui si riceve l'articolo.  

L'articolo è in buone condizioni, non presenta segni di utilizzo ed è nella confezione originale.

Attenzione! Per motivi igienici, i seguenti articoli non possono essere restituiti se il sigillo di garanzia è stato rotto:

• Tutti i giocattoli sessuali, compresi vibratori e dildo
• Preservativi, compresse, lubrificanti, oli e creme per massaggi

Gli articoli sopra menzionati possono essere restituiti solo se risultano difettosi. Vi preghiamo di segnalare a Toys Hub qualsiasi difetto riscontrato il prima possibile.

Possiamo rispondere in modo conciso e categorico: no! Con noi i resi sono sempre gratuiti.

Puoi inviare un'email a info@toys-hub.nl con oggetto "Restituzione numero d'ordine" e specificare il motivo del reso. Ci occuperemo noi del resto!

Certamente! Garantiamo che acquistando un articolo da Toys Hub, riceverete un prodotto in buone condizioni che continuerà a funzionare perfettamente con un utilizzo normale. Pertanto, tutti gli articoli sono coperti da una garanzia di 2 anni! A meno che non utilizziate un prodotto come sgabello, la garanzia legale rimarrà valida. Se si verifica un problema entro 2 anni, potete contattarci e lo risolveremo insieme. Nella maggior parte dei casi, ciò comporterà la riparazione del prodotto, mentre in alcuni casi riceverete un articolo completamente nuovo. Tutto verrà concordato in anticipo!

La fattura o la prova d'acquisto funge anche da certificato di garanzia. Quindi conservala con cura nella tua casella di posta elettronica!

Entro i termini e le condizioni di garanzia, ripariamo il tuo articolo gratuitamente. Anche al di fuori dei termini di garanzia, non ti lasceremo solo. Ripariamo il tuo articolo a pagamento, ma prima ti forniremo un preventivo. Questo ti permetterà di decidere se desideri far riparare l'articolo o meno. Saremo lieti di aiutarti a prendere la decisione!