{"id":391,"date":"2022-05-04T22:00:39","date_gmt":"2022-05-04T22:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/toys-hub.nl\/?page_id=391"},"modified":"2025-01-24T11:33:19","modified_gmt":"2025-01-24T10:33:19","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toys-hub.nl\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div id=\"gap-1783504407\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1783504407 {\n  padding-top: 130px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"font-size:190%;color:rgb(255, 255, 255);\">FAQ<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1869412958\">\n\n\n\t<div id=\"col-1713163808\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/delivery-van.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3196669691\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>VERSENDEN &amp; <br \/>LIEFERUNG<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-3196669691 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-3196669691 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1048163610\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-4147496548\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4147496548-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-snel-ontvang-ik-een-bestelling?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4147496548-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie schnell erhalte ich eine Bestellung?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4147496548-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4147496548-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Schnell! Nichts ist so wichtig wie die Lieferzeit. Deshalb k\u00f6nnen Sie sehen, wann wir den Artikel liefern, bevor Sie etwas bestellen. Artikel, die sofort vorr\u00e4tig sind, werden in der Regel am n\u00e4chsten Werktag geliefert. Behalten Sie Ihr Track &amp; Trace im Auge, um die aktuellsten Informationen zu erhalten. Vor 21 Uhr bestellt? Heute versendet!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2501045084\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2501045084-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wordt-een-bestelling-gratis-bezorgd?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2501045084-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wird eine Bestellung kostenlos geliefert?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2501045084-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2501045084-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Ja, Ihre Bestellung wird in den gesamten Niederlanden kostenlos geliefert. F\u00fcr Lieferungen nach Belgien berechnen wir 2,95 Euro Versandkosten.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1599395991\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1599395991-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-welke-bezorgopties-zijn-er?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1599395991-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Welche Lieferm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1599395991-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1599395991-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir versenden Ihr Paket mit DHL.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1860065872\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1860065872-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik-vind-mijn-bestelling-niet-met-track-&#038;-trace,-wat-nu?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1860065872-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich kann meine Bestellung mit Track &amp; Trace nicht finden, was nun?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1860065872-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1860065872-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Sie klicken schneller, als das Lieferunternehmen verarbeiten k\u00f6nnte! Ihr Track &amp; Trace-Code ist ab dem n\u00e4chsten Tag verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>Sollte dies nicht der Fall sein, k\u00f6nnen Sie \u00fcber unsere Kontaktseite eine Nachricht senden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-703303506\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-1928775666\">\n\n\n\t<div id=\"col-954982670\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/credit-card.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1457053162\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>ZAHLUNG<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-1457053162 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-1457053162 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-453441622\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3563731937\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3563731937-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-kan-ik-betalen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3563731937-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich bezahlen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3563731937-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3563731937-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Nat\u00fcrlich mit Geld\u00a0<img decoding=\"async\" title=\"zwinkern\" src=\"https:\/\/cdn.ckeditor.com\/4.9.2\/full\/plugins\/smiley\/images\/wink_smile.png\" alt=\"zwinkern\" \/>. Und egal f\u00fcr welche Methode Sie sich entscheiden, Sie bezahlen sicher.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ideal:<\/strong>\u00a0\u00fcber die vertrauensw\u00fcrdige Online-Zahlungsumgebung Ihrer Bank<\/li>\n<li><strong>Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro):<\/strong>\u00a0Der Betrag wird reserviert und erst nach Lieferung Ihres Artikels abgebucht<\/li>\n<li><strong>Klarna Afterpay\u00a0<\/strong>(Mit Klarna Afterpay zahlen Sie erst, nachdem Sie den Artikel erhalten haben)<\/li>\n<li><strong>Schnelle Kaufabwicklung<\/strong>\u00a0(Wahlweise Apple Pay oder Google Pay).<\/li>\n<li><strong>Bancontact<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-291735648\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-291735648-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-ik-altijd-achteraf-betalen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-291735648-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich immer im Nachhinein bezahlen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-291735648-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-291735648-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Ja! Sie k\u00f6nnen bei uns mit Klarna Afterpay bezahlen. Das bedeutet, dass Sie erst bezahlen m\u00fcssen, nachdem Sie den Artikel erhalten haben (innerhalb von 14 Tagen)!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3309414507\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3309414507-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-snel-word-ik-terugbetaald-na-retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3309414507-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie schnell erhalte ich nach der R\u00fccksendung mein Geld zur\u00fcck?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3309414507-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3309414507-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir erstatten Ihnen den Betrag umgehend zur\u00fcck, nachdem wir Ihre R\u00fccksendung bearbeitet haben. Wir bearbeiten die meisten R\u00fccksendungen innerhalb von 5 Werktagen nach der R\u00fccksendung. Wie schnell das Geld auf Ihrem Konto ist, h\u00e4ngt von Ihrer Zahlungsmethode ab:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iDEAL oder zahlen Sie anschlie\u00dfend mit Klarna<\/strong>: innerhalb von 3 Werktagen<\/li>\n<li><strong>Kreditkarte<\/strong>: innerhalb von 5 Werktagen<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3685461766\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3685461766-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-snel-word-ik-terugbetaald-na-annuleren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3685461766-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie schnell erhalte ich nach der Stornierung mein Geld zur\u00fcck?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3685461766-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3685461766-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir erstatten Ihnen den Betrag umgehend zur\u00fcck, sobald wir die Stornierung bearbeitet haben. Wie schnell das Geld auf Ihrem Konto ist, h\u00e4ngt von Ihrer Zahlungsmethode ab:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ideal<\/strong>: innerhalb von 3 Werktagen<\/li>\n<li><strong>Bezahlen Sie anschlie\u00dfend<\/strong>: Sie m\u00fcssen nicht mehr bezahlen<\/li>\n<li><strong>Kreditkarte<\/strong>: Die Reservierung wird nach 3 Tagen storniert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-4210400787\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-4210400787-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik-heb-een-betalingsherinnering-gekregen,-wat-nu?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-4210400787-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten, was nun?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-4210400787-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-4210400787-label\">\n\t\t\t\n\n<ul>\n<li>Wenn wir keine Zahlung erhalten haben, helfen wir Ihnen, sich daran zu erinnern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1574575855\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-724102726\">\n\n\n\t<div id=\"col-86207554\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/grocery-store.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-4150979856\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>BEFEHL<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-4150979856 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-4150979856 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-10822876\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-3363685606\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3363685606-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-bestel-ik-iets-bij-toys-hub?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3363685606-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie bestelle ich etwas bei Toys Hub?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3363685606-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3363685606-label\">\n\t\t\t\n\n<p>In 3 einfachen Schritten:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\n<p>1. Legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Bestellung.<\/p>\n<p>2. \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bestellung und geben Sie Ihre Kontaktdaten ein. Dazu geh\u00f6ren die Adresse, das Lieferdatum, die Kontaktdaten und der Name.<\/p>\n<p>3. Schlie\u00dfen Sie den Vorgang mit der Zahlung ab. Dies ist mit einer aller angebotenen Zahlungsarten m\u00f6glich.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-405989926\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-405989926-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-mijn-bestelling-gelukt,-want-ik-heb-geen-bevestiging-gehad?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-405989926-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>War meine Bestellung erfolgreich, weil ich keine Best\u00e4tigung erhalten habe?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-405989926-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-405989926-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Ist Ihre Bestellung in Ihrem Konto? Dann hat es funktioniert.<\/p>\n<p>Wenn Sie vor mehr als einer Stunde bestellt haben und keine Best\u00e4tigung erhalten haben und Ihr Konto leer ist, kontaktieren Sie uns bitte. Und keine Sorge: Sollte einmal Geld abgebucht worden sein, erstatten wir Ihnen das Geld automatisch zur\u00fcck.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2409920232\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2409920232-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-kan-ik-de-bestelling-die-ik-al-geplaatst-heb-nog-wijzigen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2409920232-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich meine bereits get\u00e4tigte Bestellung noch \u00e4ndern?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2409920232-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2409920232-label\">\n\t\t\t\n\n<p>NEIN. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine Bestellung nicht mehr angepasst werden. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, k\u00f6nnen Sie sie stornieren.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3853461701\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3853461701-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ik-heb-een-klacht.-wat-kan-ik-doen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3853461701-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ich habe eine Beschwerde. Was kann ich tun?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3853461701-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3853461701-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir l\u00f6sen das gerne f\u00fcr Sie! Sie k\u00f6nnen uns eine Beschwerde \u00fcber eines unserer Produkte oder Dienstleistungen mitteilen, indem Sie eine E-Mail an info@toys-hub.nl senden. Wir werden alle Nachrichten immer so schnell wie m\u00f6glich beantworten.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-748120877\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-520314819\">\n\n\n\t<div id=\"col-997242806\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/return-box.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2414639257\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>R\u00dcCKGABEN<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-2414639257 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-2414639257 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1300567099\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1377102347\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1377102347-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-mag-ik-mijn-artikel-retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1377102347-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Kann ich meinen Artikel zur\u00fcckgeben?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1377102347-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1377102347-label\">\n\t\t\t\n\n<p><strong>R\u00fcckgabebedingungen:<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Toys Hub-Artikel gilt immer eine R\u00fcckgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt. Danach muss der Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der R\u00fccksendung bei uns eingegangen sein. Die R\u00fcckgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>Der Artikel ist in einem guten Zustand ohne Gebrauchsspuren und befindet sich in der Originalverpackung.<\/p>\n<p><strong>ACHTUNG! Aus hygienischen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen folgende Artikel nicht zur\u00fcckgegeben werden, wenn das Siegel gebrochen ist:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Alle Sexspielzeuge, einschlie\u00dflich Vibratoren und Dildos<\/li>\n<li>Kondome, Tabletten, Gleitmittel sowie Massageprodukte und Cremes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die oben genannten Artikel k\u00f6nnen nur zur\u00fcckgegeben werden, wenn sich herausstellt, dass der Artikel defekt ist. Wir bitten Sie, einen Mangel so bald wie m\u00f6glich nach Entdeckung an Toys Hub zu melden.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2071348746\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2071348746-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-moet-ik-betalen-bij-retourneren?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2071348746-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Muss ich f\u00fcr R\u00fccksendungen bezahlen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2071348746-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2071348746-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Das k\u00f6nnen wir knapp beantworten: Nein! R\u00fccksendungen sind bei uns immer kostenlos.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-561088414\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-561088414-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-retourneer-ik-mijn-artikelen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-561088414-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich meine Artikel zur\u00fcckgeben?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-561088414-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-561088414-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Sie k\u00f6nnen eine E-Mail an info@toys-hub.nl mit dem Betreff \u201eRetouren-Bestellnummer\u201c senden und angeben, warum Sie den Artikel zur\u00fccksenden m\u00f6chten. Den Rest regeln wir f\u00fcr Sie!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1760125187\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100%;\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\"  id=\"row-455788313\">\n\n\n\t<div id=\"col-1826271438\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\t\t<div class=\"icon-box featured-box icon-box-top text-left\"  >\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-box-img\" style=\"width: 60px\">\n\t\t\t\t<div class=\"icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"icon-inner\" >\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-400x400.png\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-400x400.png 400w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-280x280.png 280w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-12x12.png 12w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-300x300.png 300w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield-100x100.png 100w, https:\/\/toys-hub.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/shield.png 512w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"icon-box-text last-reset\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2297080049\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3>REPARATUR &amp; GARANTIE<\/h3>\n\t\t\n<style>\n#text-2297080049 {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n#text-2297080049 > * {\n  color: rgb(255,255,255);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1610717518\" class=\"col faqcss medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-474277175\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-474277175-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-heb-ik-garantie-op-mijn-artikelen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-474277175-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Habe ich eine Garantie auf meine Artikel?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-474277175-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-474277175-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Nat\u00fcrlich! Wir garantieren, dass Sie bei Toys Hub einen Artikel kaufen, der in gutem Zustand ist und bei normalem Gebrauch weiterhin einwandfrei funktioniert. F\u00fcr alle Artikel gilt eine Garantiezeit von 1 Jahr! Solange Sie ein Produkt nicht als Hocker verwenden, bleibt es selbstverst\u00e4ndlich innerhalb der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung. Sollten innerhalb eines Jahres Unannehmlichkeiten auftreten, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren und wir werden diese gemeinsam mit Ihnen l\u00f6sen. In den meisten F\u00e4llen handelt es sich dabei um eine Reparatur des Produkts und in einigen F\u00e4llen erhalten Sie einen v\u00f6llig neuen Artikel. Dies wird alles in Absprache festgelegt!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-602135713\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-602135713-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat-is-het-garantiebewijs-van-mijn-artikel?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-602135713-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Was ist das Garantiezertifikat f\u00fcr meinen Artikel?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-602135713-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-602135713-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Ihre Rechnung oder Ihr Kaufbeleg ist gleichzeitig Ihr Garantienachweis. Bewahren Sie es also sicher in Ihrer E-Mail auf!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1474601069\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1474601069-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-is-een-reparatie-gratis?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1474601069-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Einschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ist eine Reparatur kostenlos?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1474601069-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1474601069-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir reparieren Ihren Artikel innerhalb der Garantiebedingungen und des Garantiezeitraums kostenlos. Auch au\u00dferhalb der Garantiebedingungen lassen wir Sie nicht im Regen stehen. Wir reparieren Ihren Artikel gegen eine Geb\u00fchr, erstellen jedoch zun\u00e4chst einen Kostenvoranschlag. So k\u00f6nnen Sie entscheiden, ob Sie den Artikel reparieren lassen m\u00f6chten oder nicht. Wir denken gerne mit Ihnen mit!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-391","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{},"rank_math_title":"Veelgestelde Vragen (FAQ) | Toys Hub","rank_math_description":"Bekijk onze FAQ voor antwoorden op je vragen over verzending, retouren, betalingen en meer. 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